Es una satisfacción ver que hoy en día, compartimos con una gran cantidad de colegas la pasión por la mejora continua. Pero sin dudas todavía el número de personas que desconocen de que se trata, o no llegan a comprender cabalmente sus beneficios es mucho mayor.
Debemos partir de la base, de que para que alguien quiera implementar kaizen, primero lo tiene que conocerlo y hasta si cabe quererlo, o al menos como comúnmente se dice "comprar" la idea. Para que esto ocurra nuestra obligación es ser lo más claros y simples que podamos.
Antes de intentar una definición, dejen que proponga algunos conceptos que luego serán parte de ella:
1 - Para implementar esta nueva filosofía de vida y de trabajo, hay que tener un interés genuino, para ello hay que llegar hasta la fibra intima de una persona. Nuestra primer palabra clave es vocación.
2 - De ninguna manera uno puede pretender, que una organización este a cargo de ángeles. Sino que los directivos que deben dirigir y administrar la empresa, eligen este camino creen que es el más apropiado. Nuestra segunda palabra es gestión.
3 - Esto no puede llevarse adelante si no tenemos la convicción, de que personas bien capacitadas y entrenadas, que tienen todos los elementos necesarios para realizar su trabajos, y son reconocidas y motivadas como corresponde son capaces de mejorar día tras día. Nuestro tercer término es convencimiento.
4 - Por último, algo que en la práctica es difícil de lograr, la responsabilidad de todos los colaboradores, presidente, directores, gerentes, jefes, supervisores y personal de piso de planta. Nuestro cuarto vocablo es compromiso.
Ahora si estamos en condiciones de arriesgar una definición:
"La aplicación de mejora continua, implica la vocación de mejorar una organización entendiendo que es la mejor gestión posible. Parte del convencimiento, de que el ser humano tiene la capacidad, de hacer su trabajo cada vez mejor. Demanda un alto grado de compromiso en todos los niveles jerárquicos, comenzando por la alta gerencia hasta llegar al piso de planta"
